XiaoYouShan

网线, 网线钳子,起子对于 网络管理员来说，故障诊断工具多种多样，这些工具难于掌握，但是对它们的需要却是勿庸置疑的。缺乏合适的工具往往会阻碍工作的正常进行。本节将讨论一些工具以及它们的特征，你应该将这些工具添加到你的“箭筒”中以支持你的技术故障检修工作。

OSI七层模型：是国际标准化组织（ISO）制定的一个用于计算机或通信系统间互联的标准体系。它是一个七层的、抽象的模型，不仅包括一系列抽象的术语或概念，也包括具体的协议。 TCP/IP四层模型：是计算机网络的祖父ARPANET和其后继的因特网使用的参考模型。